Foi um líder
visionário que transformou a IBM numa potência global. Ficou conhecido pela sua
abordagem centrada nas pessoas, e por criar uma cultura corporativa que
valorizava os funcionários e a inovação.
Assumiu a
Computing-Tabulating-Recording Company (C-T-R) em 1914, e em 1924 alterou a sua
denominação social para International Business Machines (IBM). Sob a sua
liderança, a IBM tornou-se líder do setor de máquinas de tabulação e computadores.
Acreditava na
importância de respeitar e desenvolver os colaboradores, tendo implementado um
ethos centrado nas pessoas, que persiste na IBM até hoje.
Incentivou a
criatividade e a excelência, adotando o lema "Think!" (Pense!),
investindo fortemente na educação dos funcionários e na pesquisa e
desenvolvimento, o que ajudou a IBM a superar os seus concorrentes.
Conhecido
como "o maior vendedor do mundo", desenvolveu habilidades de vendas
que elevaram a IBM a novos patamares. Ensinou uma nova geração de profissionais
a vender, o que foi crucial para o sucesso da empresa.
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